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長期來臺灣菸酒招考是相當熱門的一項就業考試，尤其每年吸引許多南部考生報考。在僧多粥少的情況下，如何有效率準備、獲取高分，花最少時間，得到最高的報酬，成為諸多考生的共同心願。緣此，宏典文化聽到考生們的心聲，力邀各大名師，蒐羅中油僱用人員招考例年考題，絞盡腦汁，編寫出「臺灣菸酒從業評價職員（事務管理）專業科目2合1闖關筆記」系列，務求滿足考生的殷殷期盼。

本書濃縮各考科「一定會考」的考點，經由作者精心挑選、分類。透過圖形、表格呈現，幫助考生記憶，並在每個焦點之後附上精選考題，讓考生可以時時檢驗自身實力，針對不足之處再行加強。

▍企業管理科準備策略與分析

企業管理的內容看似龐雜，但是內容並不深奧難懂，面對這種體系龐雜的科目，考生首先要做的事是建立概念體系。簡單來說，考生對企業管理的架構要有初步的認識與熟悉。

企業管理主要架構包括兩大部分：管理功能（規劃、組織、領導及控制）與企業功能（生產、行銷、人力資源、研發、財務）。其內容相當廣泛，包含各種企業管理的相關問題，譬如經濟學原理、投資學、貨幣銀行學、國際貿易理論與實務、會計學、銀行法、政治學、心理學、公平交易法、全民健保法、勞基法、勞工保險條例、勞工退休金條例，以及最新的國內外時事，均在命題之列。

台灣菸酒公司的企管考題並不太難，經常出現的考點包括：雙因子理論、BCG矩陣、SWOT分析、定價法、策略管理、目標管理（MBO）、市場區隔、五力分析、內外環境因素、SOP、PDCA、4P、配銷、決策流程等。值得注意的是，有機式與機械式組織結構、電子商務市場是近年頻繁出現的考題。

企業管理的時事題也有一定的比例，例如碳足跡、瞬時優勢理論、企業社會責任等，也是頻出的考點。建議考生多留意報章雜誌出現的熱門企管議題、是否有企管大師訪台、或重大企業的相關新聞、政府重要政策等。問答題的考法也偏向請考生就時事或實際狀況做理論應用，因此考生在備考時亦應多針對理論的實際運用情形勤加練習

▍事務管理準備策略與分析

台灣菸酒招考「事務管理」一科的範圍，主要涵蓋文書、出納、財產、物品、車輛及宿舍等庶務管理。其重點在於熟悉行政流程與相關法規，確保機關營運順暢。

首先，文書處理是核心，包括公文的製作、收發、核判、歸檔及保密等程序

。考生需掌握《機關公文處理辦法》及《檔案法》，如公文格式、文書五步驟、機密文書管理等。其次，出納管理強調現金、票據及有價證券的收付、移轉、保管及帳表登記，並要求按規定辦理交代與定期查核。

在財產與物品管理方面，考點集中於國有公用財產之增置、登記、養護、減損與報廢程序，並強調盤點與檢核的重要性。車輛與宿舍管理則涉及公務車調派、油料管制、肇事處理、宿舍分配與借用規範等，需熟悉行政院頒布的管理手冊。

整體而言，事務管理科目的考試重點在「實務操作＋法規應用」，出題常見於文書流程、公文格式、財產盤點、出納安全及庶務規章。準備時，應以歷屆考題演練為主，並熟背常用法規與流程。

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