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產品資訊
【對應考科新制+收錄最新試題】2021郵政企業管理(含概要):專業職一、營運職、升資考試適用

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作 者:
出版日期: 2020年10月
印 刷: 單色18K
頁 數: 532頁
書 號: CE1630
ISBN: 9789862756461
系 列: 《郵政招考-對應考科新制》 / 考科新制最新重點整理
價 格: 定價/550元 特價/435元
內容介紹 | 本書目錄

★超商取貨請至蝦皮賣場下單★   蝦皮連結

 

★因應2021郵政招考新制全新改版!全書系完全針對考科新制設計,幫你把「一定要讀到最新考試重點」及「考前一定要寫到的最新考古題」準備齊全!敬請讀者安心選用→認真準備→充滿自信高分上榜!★

 

★考生注意!郵政招考重大考科新制變革(2021起開始施行)★

依據中華郵政官網-職階人員甄選進用規範最新公告20-21起郵政考科將發生重大變動:

1.營運職與專業職(一):共同科目加考「郵政三法概要(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法;占分50%)及金融科技知識(占分50%)」

2.專業職(二)內勤:共同科目不變,仍為「國文(短文寫作60%、閱讀測驗40%;占分50%)及英文(單選題;占分50%)」。 專業科目則有重大變革:
(1).原「企業管理大意」考科改為「企業管理大意與洗錢防制法大意」。
(2).原「郵政三法大意(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)」考科改為「郵政三法大意(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)與金融科技知識」。

3.專業職(二)外勤:原共同科目「國文(單選題60%、閱讀測驗40%)」改為「國文(單選題60%、閱讀測驗40%;占分50%)」與「英文(單選題;占分50%)」。專業科目不變,仍為「臺灣自然及人文地理」與「郵政法規大意(含郵政法及郵件處理規則)及交通安全常識(含道路交通安全規則第四章、道路交通管理處罰條例及道路交通事故處理辦法)」。

經致電中華郵政確定新考科於核定公告後之考試即行採行。故提醒有志準備郵政招考的考生們,於選用備考教材時務必要指明「對應考科新制」。切勿輕忽漏準備新考科。

★對應考科新制,全書系改版特色★

一、考科新制完全對應-新考科照樣拿高分! 

因應20-21起中華郵政考科新制實施,特別針對郵局業務特性、量身訂做整理出郵政考試專屬的內容。而由於書籍內容均完全整理自中華郵政招考主辦單位金融研訓院之相關考試,料與郵政招考實際題型相似度極高。故必可有效協助考生於試前有完善準備,反而可從新考科中受益、奪取高分勝出! 

二、更新的內勤法規 

鑒於《郵政法》已自108年11月1日起開始施行→此部份必將成為來年考試最重要的命題熱點。為此考量特由作者協同編輯群,聯手進行郵政法規重點整理與試題解析全書法規更新修訂。確保讀者們讀到的重點、看到的解析都是最新的內容! 

三、全書翻修的外勤相關法規

專業職(二)外勤人員之最新考科《郵件處理規則》與《道路交通安全規則》於108年10月歷經大幅修訂,並自發布日施行→毫無疑問此必將為新考試命題熱點。為此編輯亦與作者攜手,以最負責任的態度,針對「郵政法與交通安全常識」一科進行長時間、地毯式的「全書內容修訂」,使之對應最新修法。讀者們可放心使用,讀到最新、最重要的內容。

四、更新更精準的命題重點

因應最新郵政招考之非法規類命題又出現多處最新考點(例如:企管一科之企業五大管理功能、企業經營的總體環境、企業組織與領導激勵。臺灣自然人文地理更新出了臺灣史前文化及原住民族文化的演進、地形的成因、特色及分布、交通系統發展及特色、漢人移民與外籍移工等考題)。對此細節我們於新版修訂時絕不放過:除於重點整理加強收錄相關內容外,更針對該主題再精心設計考猜題目。原因無他,就是要確保使用宏典郵政系列的讀者們能真正與最新考情無縫接軌,讀到寫到的都是「最新的重點」。

五、找齊所有考古題-「題題詳解」幫你把基本分牢牢抓住

此部分乃最新版必然收錄重點!惟宏典文化不僅將最新試題收錄,更甫以完善詳盡之試題解析,更堅持做到「解析對應最新修法」。「舊題新解」下讓考古題能真正的發揮出提升實力的功效。透過大量演練並從中研究出命題題型,這就是高分上榜的不二法門。

★企管名師「楊鈞」精心為郵政專業職一、營運職、升資考企管之「混合式題型」量身訂做!四大特色綜覽企管精華:★

*五管各科均深入探討,快速掌握重點。
* 重點整理力求「精要」→100%對應實際命題趨勢,並搭配豐富圖表。
* 精挑細選練習試題→高度對應實際考情。
* 重點整理隨後附上最新命題觀摩,學習效果即刻驗收。

企業管理近幾年已成為事業單位甄選營業人員或員工升等,必考的熱門科目。但企業管理範圍廣泛,舉凡企業平常營運、策略佈局、外在環境變遷等等因素,皆有可能成為命題題型,從這幾年考古題可窺見一、二。因此,單就一本內容簡要的「企業管理」教科書來準備,實不足以應付當前考試。

企業管理基本上分為管理功能與企業功能。爰此,本書編撰博覽、參考各類管理叢書,匯集管理學、生產作業管理、行銷管理、人力資源管理、創新管理、財務管理、企業概論、商業概論等學科智慧,分單元再由各分科逐一編撰,內容深入淺出、巨細靡遺,絕非僅參考企業管理一科。另筆者亦在大學、補教上課,可收考用合一之效,本書得以完成須感謝各領域學者、專家。

本書在題目遴選方面亦經千挑細選,融合各大學與事業單位考試精華,足可幫助考生更上一層樓。綜合而言,本書有幾項特點:
1. 內容盡量簡要並搭配豐富圖表。
2. 題目靈活精選自各歷屆試題與大專院校題型,可供充分練習。
3. 因應考科改變特加強「管理個案分析」、「行銷學或行銷管理」、「電子商務」的內容。
4. 其他企業職能也一併介紹,以收完整學習效果,並預防爾後考科再調整,或命題超出指定範圍。不過再怎麼改變仍會在企業管理範疇。
5. 內容閱讀完後立即透過「最新命題觀摩」、「延伸練習」練習,可收最佳的學習效果。
6. 最後甫以「嚴選試題演練」與「近年試題」練習,以達知己知彼百戰不殆。

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│第壹篇、企業管理導論│
第 I 章 企業概論
企業的定義與類型
企業的聯合組織
企業的本質與基本功能
企業的基本資源與系統觀

第 2 章 管理概論
管理的定義 
管理功能 
管理者的定義、層級與對組織的影響
管理者的角色 
管理者應具備能力 
管理矩陣

第 3 章 管理理論的發展
傳統理論時期 
修正理論時期
整合理論時期

第 4 章 企業經營環境
總體環境(general environment) 
任務環境(Task environment)
內部環境

第 5 章 企業的社會責任
企業社會責任
企業倫理 
管理道德 
綠色管理

│第貳篇、管理功能│
第 1 章 規劃
規劃 
規劃的技術 
規劃的核心 
計畫

第 2 章 組織
組織與組織圖 
組織結構與組織設計 
組織設計的基本概念 
組織結構功能與影響因素
組織設計取向 
工作設計方式

第 3 章 組織行為
組織行為(Organizational Behavior)
組織氣候與文化 
組織衝突

第 4 章 領導
領導 
激勵 
溝通

第 5 章 控制
控制的基本概念
控制類型 
控制系統
控制方法與改善
 
│第參篇、企業功能│
第 1 章 生產作業管理
基本概念 
生產系統的設計
生產規劃與控制

第 2 章 行銷管理
行銷的基本概念
消費者與組織機構購買行為 
目標市場行銷
行銷組合

第 3 章 人力資源管理
人力資源導論 
人力獲取策略
人力運用策略 
人力維繫策略 

第 4 章 研發與創新
研究發展導論
技術的意義與類型 
創新管理

第 5 章 財務管理
財務管理概論 
公司理財
投資活動
金融市場

第 6 章 資訊管理
資訊管理與系統 
企業資訊系統的應用

│第肆篇、未來發展│
第 1 章 策略管理
策略管理概念 
策略管理的程序
各層級的策略決策 
企業資源基礎論

第 2 章 電子商務
電子商務概論
電子商務的經營模式 
電子商務的營運模式

第 3 章 變革管理
組織成長與再造
組織變革(organizational change) 
組織學習與發展

第 4 章 全球化管理
全球化的驅力與動機 
全球化企業的環境
全球化策略

│第伍篇、實力精進篇│
第 1 章 郵政企管營運版嚴選試題演練

第 2 章 郵政企管營運版近年試題
中華郵政股份有限公司100年從業人員甄試試題 
中華郵政股份有限公司100年第2次從業人員甄試試題  
中華郵政股份有限公司102年從業人員甄試試題 
中華郵政股份有限公司104年從業人員甄試試題
中華郵政股份有限公司105年從業人員甄試試題
中華郵政股份有限公司107年從業人員甄試試題 
中華郵政股份有限公司108年職階人員甄試試題

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